Widerrufsrecht

Iten Sport bietet Ihnen ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist.

Voraussetzungen

Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Ware:

unbenutzt bzw. ungetragen ist;
keine Gebrauchsspuren aufweist;
vollständig ist;
nicht beschädigt wurde;
nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Die Ware ist sorgfältig zu verpacken.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin bzw. der Kunde.

Wurde die ursprüngliche Bestellung aufgrund des Bestellwerts kostenlos versendet, wird bei einer Rückerstattung das für die ursprüngliche Lieferung angefallene Porto vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.

Dies gilt auch dann, wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wird, sofern aufgrund der Rückgabe der für den kostenlosen Versand massgebende Mindestbestellwert nachträglich unterschritten wird.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der zu erstattende Betrag grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Allfällige gemäss diesen Bestimmungen abzuziehende Versandkosten werden vor der Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen

Kein freiwilliges Rückgaberecht besteht insbesondere für:

personalisierte Artikel;
Trikots und Textilien mit individuellem Namen oder individueller Nummer;
individuell bedruckte oder veredelte Artikel;
Sonderbestellungen;
speziell nach Kundenwunsch bestellte oder angefertigte Waren.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Waren bleiben davon unberührt.

Falscher oder mangelhafter Artikel

Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit eine Beschreibung des Problems sowie Fotos des Artikels.

Wir prüfen den Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Kontakt

Iten Sport
Bahnhofstrasse 43
8620 Wetzikon
Schweiz

E-Mail: info@itensport.ch
Website: www.itensport.ch