Datenschutzerklärung

Iten Sport
Bahnhofstrasse 43
8620 Wetzikon
Schweiz

Stand: September 2026

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Iten Sport wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten bei der Nutzung unserer Website www.itensport.ch, bei Bestellungen im Online-Shop sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen bearbeitet werden.

Iten Sport bearbeitet Personendaten unter Beachtung des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Iten Sport
Bahnhofstrasse 43
8620 Wetzikon
Schweiz

E-Mail: info@itensport.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Vertragsdaten
Angaben zu bestellten Produkten und Dienstleistungen
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Angaben zu Rücksendungen und Reklamationen
Kommunikation mit Iten Sport
technische Daten zur Nutzung unserer Website
IP-Adresse
Browser- und Gerätedaten
Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden.

Diese Informationen können beispielsweise verwendet werden, um:

die Website technisch bereitzustellen;
die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten;
Fehler zu erkennen und zu beheben;
die Website zu verbessern;
statistische Auswertungen vorzunehmen.

5. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktangaben, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestelldaten und Angaben zur gewählten Zahlungsart.

Die Daten werden insbesondere verwendet für:

die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung;
die Lieferung;
die Rechnungsstellung;
die Zahlungsabwicklung;
die Bearbeitung von Rücksendungen;
die Bearbeitung von Reklamationen;
die Kommunikation mit der Kundin bzw. dem Kunden.

6. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dabei können insbesondere Zahlungsinformationen, Bestellinformationen sowie Rechnungs- und Kontaktdaten bearbeitet werden.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Versand und Lieferung

Für die Lieferung bestellter Waren können die erforderlichen Daten an das von Iten Sport eingesetzte Transportunternehmen übermittelt werden.

Dies kann insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse umfassen.

Die Übermittlung erfolgt ausschliesslich, soweit sie für die Lieferung bzw. Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

8. Dienstleistungen und Serviceaufträge

Wenn Sie Dienstleistungen von Iten Sport in Anspruch nehmen, können zusätzliche Angaben bearbeitet werden, die für die Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich sind.

Dies betrifft insbesondere Angaben zu:

Serviceaufträgen;
Reparaturen;
Wintersport-Service;
Textilveredelungen;
Vereinsausrüstung;
individuellen Bestellungen;
Personalisierungen.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten können insbesondere zur:

Beantwortung von Fragen;
Erstellung von Offerten;
Bearbeitung von Bestellungen;
Bearbeitung von Reklamationen;
Durchführung von Dienstleistungen

verwendet werden.

10. Marketing und Newsletter

Sofern Sie ausdrücklich einen Newsletter oder andere Marketinginformationen abonnieren, können Ihre Kontaktdaten für den Versand entsprechender Informationen verwendet werden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine Abmeldung vom Newsletter ist insbesondere über den entsprechenden Abmeldelink in den jeweiligen Nachrichten möglich.

11. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies können insbesondere dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, den Warenkorb zu verwalten oder die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies eingeschränkt oder blockiert werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen.

12. Analyse- und Marketingdienste

Iten Sport kann Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung der Website zu analysieren, das Angebot zu verbessern und gegebenenfalls Werbung gezielter auszuspielen.

Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration der Website ab.

Soweit solche Dienste Personendaten bearbeiten oder Daten an Dritte übermitteln, werden die entsprechenden Anbieter und Zwecke in dieser Datenschutzerklärung bzw. in den entsprechenden Cookie-Einstellungen näher bezeichnet.

13. Weitergabe an Dritte

Personendaten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
IT- und Hosting-Dienstleister;
Anbieter von Shop- und Softwarelösungen;
externe Dienstleister;
Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister;
Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Je nach eingesetzten technischen Dienstleistern können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, stellt Iten Sport geeignete Schutzmassnahmen für solche Datenübermittlungen sicher.

15. Aufbewahrung

Iten Sport bewahrt Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben während der entsprechenden Fristen aufbewahrt werden.

Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Aufbewahrung bestehen.

16. Datensicherheit

Iten Sport trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen;
eine Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe bzw. Übertragung von Personendaten zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

Iten Sport kann zur Bearbeitung eines Auskunfts- oder Löschbegehrens einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Iten Sport kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Verfahren oder die angebotenen Dienstleistungen ändern.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.